吟屋工房製品お買い上げの前に



お客様都合による返品は一切受け付けておりません。（到着時の商品の不足・破損等のクレームは商品到着後一週間以内におねがいします。）
以前は対応していたのですが、無理な取り付けをしようとしてヒビだらけにしてしまったり、製品を汚したり、梱包をはがしたままでじかに箱に入れて送り返してきたり、
製品として他のお客様にお出しできない状態での返品がありました。


イメージと違った、勘違いしたなどはまだしも車を売ることにした、病気になった、などあまりに身勝手な理由で返品を希望されるお客様が稀にいらっしゃいます。
電話でその理由を長々と説明される方もいらっしゃいますが、はっきり言って迷惑ですし、どんなに説明されても受け付けることはありません。

例：オーバーフェンダーに持っていたホイールが収まらなかった・・
サイズ表記はしてありますのできちんと下調べをしてから購入していただければ何の問題もないはずです。
また、ある程度の適合サイズはこちらでも返答できる場合もありますが、ツライチ等シビア要求は車体誤差・製品誤差もあり、完全な回答はできません。
どうしても不安な方はこちらに来て頂ければ在庫商品に限りますが、仮合わせも可能です。




当社製品は特別表記のない限り黒ゲルコート仕上げです。塗装前提商品ですので、細かいキズや修正跡などはクレームの対象になりません。
製品到着後かならず直ちに内容確認及取り付け確認をしてください

梱包方法についてはクロネコヤマトの担当者とも十分に相談し、考えられるかぎりの破損対策をとっております。
製品によっては箱に入らず製品形状のままでの梱包となりますが、これも輸送中継地点での取り扱い注意を促す意味で採用しております。（箱だと投げられたり、重いものの下に置かれたりしますが、不安定な形状だとドライバーも丁寧に扱わざるえない）
それでもおきてしまった、万一の輸送中の破損に関しては運送保険での対応となります。保険規約の関係上直ちにご連絡ください。（一週間以上たってからはいかなるクレームも受け付けません）


FRP製品は製造過程で大量のワックスを使用しております。塗装前にはしっかりと足づけ及び脱脂をしてください。
加工後のクレーム・返品は一切受け付けません。必ず加工・塗装前に仮組み・取り付け確認をしてください。
細かいクラックやピンホール等がまれにあるときがありますのでパテで修正してから塗装してください。

製品の取り扱いには手袋などを使用し十分注意して行ってください。
特に裏面は素手で触ると切ったり、トゲが刺さるなどの怪我の原因になります。


一部商品は競技専用部品となっております。公道でのご使用はご遠慮ください。


商品価格を抑える為、表記のないかぎり、取り付けビス・両面テープ等は付属しません。
同じ理由で専用でない箱やリサイクルダンボールでの発送となります。ご了承ください。


基本的に取り付け説明書は付属しません。（一部商品を除く）お問合わせには応じますが取付に自信のない方は整備工場等に持ち込んでください。

ライトカバー等ライトの上に付くパーツは裏面を黒く塗装するとライトの光が透けず綺麗です。

当社製品は他社にくらべて特殊な車両や古い車両が比較的多いです。
20年以上前の車やバイクは車種によっては今の時代では考えられないくらい車体誤差がある場合がございます。
極力、チェックする台数を増やして平均値での製作を目指しておりますが、新車時からの車体誤差+経年変化、ものによっては補修やゆがみ
何台しらべても車両側の左右での寸法が同じ側に違うものもあります（例：ミゼットオーバーフェンダー）
こういった場合、数値上の合致よりも現車での合いを優先しております。ですので製品によっては左右の寸法が必ずしも同じとは限りません。
ものさしで計って違いがある=不良品や製造ミスではないことをご理解ください。
もちろん、世の中に出ている全ての車両を調べたわけではありませんので、車両側が違うずれ方やずれていない車両があるかもしれません。
より多くの車両に合わせることによって一部のお客様には微調整や再フィッティングをお願いしなければならないことをご了承ください。

オーナーさんは極上車とのことでしたが、”製品が合い悪い”とのご指摘で車両をチェックさせてもらったところ各当箇所のたっぷりとパテが入ってたなんてことも
何度かありました。

上記すべてに納得して頂けたお客さまのみ購入手続きに進んでください。

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